NO钱包被曝冻结15万人民币资金，兑换USDT遭拒引争议

NO钱包被曝冻结15万人民币资金，兑换USDT遭拒引争议

我这边要曝光一下NO钱包的资金问题，涉及金额约15万元人民币。据我的经历，平台下分到NO钱包后，需要在钱包内将资金兑换成USDT，可当我操作兑换时，申请却被拒绝，账户资金也随即遭到冻结。

之后我联系了客服，对方要求我提供手持身份证、手写暗号的录屏，还要把平台上下分记录和提款地址等信息全部放进同一个视频里，以此进行身份核验。

问题是，我本人目前人在国外，身份证原件却留在国内，没办法按要求提供手持身份证的画面。除了这一项，其他要求我表示都可以配合，但由于无法完成这项验证，资金问题一直没能解决。

我理解平台可能需要进行身份审核，但涉及这么大一笔钱，审核标准、替代验证方式以及资金冻结的具体原因，都应该有明确说明。不能因为一种验证方式暂时无法完成，就让用户一直无法处理自己的资金。

目前，冻结原因及平台处理流程仍需进一步核实。提醒大家，大额资金操作前一定要了解钱包的兑换规则、风控要求和身份验证方式，并保存好上下分记录、交易哈希、提款地址及客服沟通记录。如果资金已经被冻结，建议通过官方渠道申请书面说明，避免向陌生人额外转账来解冻资金。

PS：大额资金别只看能不能存，能不能顺利换出也得提前弄清楚。