鼎信提现5500元被要求追加流水

鼎信提现5500元被要求追加流水，客服称账号异常却说不清违规原因

我在鼎信玩加拿大28，前后充值了1200U，正常游戏打了大约15000流水。后来申请提现5500元人民币，本来以为正常审核一下就能到账，结果提交申请后等了差不多20分钟，钱一直没有到账。

我去找客服询问，对方却让我再打20倍流水。我不明白这个要求是从哪里来的，于是继续追问：到底违反了平台哪一条规定？具体是哪项操作被认定为违规？

但客服始终没有给出任何明确解释，只反复发送一段固定回复：

“由于您的账号被系统检测出有异常违规行为，所以系统自动关闭您的账号，无法再次开启。感谢您对平台的支持，祝您生活愉快。”

鼎信提现5500元被要求追加流水，客服称账号异常却说不清违规原因

我在鼎信玩加拿大28，前后充值了1200U，正常游戏打了大约15000流水。后来申请提现5500元人民币，本来以为正常审核一下就能到账，结果提交申请后等了差不多20分钟，钱一直没有到账。

我去找客服询问，对方却让我再打20倍流水。我不明白这个要求是从哪里来的，于是继续追问：到底违反了平台哪一条规定？具体是哪项操作被认定为违规？

但客服始终没有给出任何明确解释，只反复发送一段固定回复：

“由于您的账号被系统检测出有异常违规行为，所以系统自动关闭您的账号，无法再次开启。感谢您对平台的支持，祝您生活愉快。”

账号说封就封，提现说停就停，连具体违规原因都解释不清楚。我全程正常玩游戏，没有对刷、套利等操作，至少目前平台没有向我提供任何能够证明违规的具体依据。

另外，我了解到该事件涉及菲律宾索莱尔赌场，但目前仍没有得到后续处理结果。

我想问鼎信：既然认定会员违规，能不能把具体违规行为、判定依据以及账户处理情况说清楚？不能只靠一句系统检测异常，就直接关闭账号、拒绝提现。

PS：该给的解释和处理结果，希望平台正面回应，而不是一直拿固定话术敷衍。